Algemene voorwaarden

Deze pagina beschrijft de uitgangspunten waaronder BrightGrid Solutions & Installaties werkzaamheden uitvoert. De definitieve voorwaarden die bij een specifieke opdracht horen, worden vóór aanvang van de werkzaamheden aan de klant verstrekt en maken onderdeel uit van de overeenkomst wanneer deze van toepassing worden verklaard.

Offerte en opdracht

Een offerte beschrijft de afgesproken werkzaamheden, materialen, prijs en eventuele bijkomende kosten. Een opdracht ontstaat nadat de klant de offerte of het voorstel duidelijk heeft aanvaard.

Voorbereiding

Na akkoord kan BrightGrid, afhankelijk van de afspraken, werkzaamheden voorbereiden zoals planning, materiaalvoorbereiding en bestelling. Als een klant een opdracht annuleert, worden alleen bedragen voor reeds uitgevoerde werkzaamheden en daadwerkelijk gemaakte, niet-recupereerbare kosten in rekening gebracht voor zover dit wettelijk is toegestaan en vooraf duidelijk is gemaakt.

Meerwerk en onvoorziene situaties

Wanneer tijdens de uitvoering blijkt dat extra werkzaamheden nodig zijn door een onbekende of afwijkende situatie, wordt dit zo snel mogelijk met de klant besproken. Meerwerk wordt niet zonder noodzaak uitgevoerd zonder overleg.

Uitvoering

Werkzaamheden worden uitgevoerd volgens de gemaakte afspraken en met inachtneming van toepasselijke technische voorschriften en veiligheidsregels voor de betreffende werkzaamheden.

Betaling

De betalingstermijn en het factuurbedrag staan op de betreffende factuur, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Garantie en wettelijke rechten

Op werkzaamheden van BrightGrid zijn de wettelijke rechten van consumenten van toepassing. Eventuele aanvullende garantie wordt vooraf duidelijk vermeld in de offerte of opdrachtbevestiging.

Klachten

Een klacht over de uitvoering wordt zo snel mogelijk gemeld zodat de situatie kan worden beoordeeld en, wanneer sprake is van een tekortkoming, een passende oplossing kan worden besproken.

Consumentenrecht

Wanneer voor een overeenkomst wettelijke informatie-, bedenktijd- of herroepingsregels gelden, worden deze rechten gerespecteerd. Indien de klant vraagt om met de uitvoering te beginnen voordat een eventuele wettelijke bedenktijd is verstreken, wordt dit afzonderlijk en op de wettelijk vereiste wijze vastgelegd.

Let op: deze webpagina is een beknopte informatiepagina en geen vervanging voor een juridisch gecontroleerde set algemene voorwaarden. Voor de daadwerkelijke verkoopvoorwaarden kan BrightGrid een definitieve versie laten controleren voordat deze als contractuele voorwaarden wordt gebruikt.